Eine erfolgreiche Partnerschaft beinhaltet Vertrauen, Zuverlässigkeit und ein Engagement für gegenseitiges Wachstum. Bei TGW Logistics ist diese Philosophie tief in unserer DNA verankert. Doch was passiert, nachdem Ihnen die Schlüssel zu einem unserer hochmodernen Intralogistiksysteme übergeben wurden? Die Reise endet nicht – sie beginnt erst. Willkommen in der Welt der Lifetime Services von TGW Logistics, wo langfristiger Geschäftserfolg durch kontinuierliche Unterstützung, innovative Lösungen und einen proaktiven Ansatz bei jeder Herausforderung gefördert und ausgebaut wird.
Mit über 1.100 engagierten Lifetime Services-Fachkräften weltweit ist TGW Logistics nicht nur ein Lieferant, sondern ein Möglichmacher und Partner für Ihren Erfolg. Unser Engagement, der verantwortungsvollste Servicepartner für Intralogistikkunden zu sein, spiegelt sich in der Tiefe und Breite unseres Serviceangebots wider. Von On-Site Services bis hin zu Retrofit Services sorgen wir dafür, dass Ihr System auf Höchstleistung läuft, sodass Sie sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.
Bei TGW Logistics umfassen unsere Lifetime Services eine Vielzahl spezialisierter Serviceprodukte, die jeweils darauf ausgelegt sind, spezifische Bedürfnisse und Herausforderungen zu erfüllen, die im Laufe des Lebenszyklus Ihres Systems auftreten. Lassen Sie uns die wichtigsten Service-Produktlinien erkunden, die das Rückgrat unserer Partnerschaften mit unseren Kund:innen bilden:
Unsere On-Site Services stellen qualifizierte TGW Logistics-Techniker:innen direkt in Ihrer Anlage bereit, um sicherzustellen, dass Ihr System Tag für Tag reibungslos läuft. Diese Expert:innen sind darin geschult, jede Nuance des TGW Logistics-Equipments zu verstehen, und bieten ein Maß an Betreuung, das maximale Systemleistung bei planbaren Gesamtkosten (Total Cost of Ownership) ermöglicht. Das bedeutet weniger Überraschungen, weniger Ausfallzeiten und mehr Vertrauen in Ihre Abläufe.
Vorteil: Maximale Systemleistung bei planbaren Kosten, sodass Sie mit Zuversicht planen und arbeiten können.
Field Services bieten Ihnen die Flexibilität, unsere Expert:innen bei Bedarf anzufordern, sei es für präventive Wartung, Reparaturen, Inspektionen oder zusätzliche Unterstützung in Spitzenzeiten. Diese Services stellen sicher, dass Ihr System stets bereit ist, den wechselnden Leistungsanforderungen im Laufe des Jahres gerecht zu werden.
Vorteil: Maßgeschneiderte Unterstützung, die sich an die saisonalen und betrieblichen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpasst und jederzeit optimale Leistung gewährleistet.
Mit der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens ändern sich auch Ihre Intralogistikanforderungen. Unsere Retrofit & Extension Services sind darauf ausgelegt, Ihr System im Einklang mit Ihrer sich wandelnden Geschäftsumgebung zu halten. Ob Modernisierung von bestehendem Equipment oder Erweiterungen– wir sorgen dafür, dass Ihre Lösung immer mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmt.
Vorteil: Ein zukunftssicheres System, das mit Ihrem Unternehmen wächst und langfristige Relevanz und Effizienz gewährleistet.
Mit den Remote Services von TGW Logistics ist Hilfe immer nur einen Klick entfernt. Ob Sie potenzielle Ausfallzeiten verhindern oder einen Incident schnell lösen müssen – unsere Remote-Expert:innen stehen bereit, um Sie zu unterstützen. Dies minimiert nicht nur Anlagenstillstände, sondern beschleunigt auch die Wiederherstellungszeiten und sorgt dafür, dass Ihre Abläufe reibungslos funktionieren.
Vorteil: Schnelle Reaktion und Lösung von Problemen, Minimierung von Ausfallzeiten und Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität.
Ein gut geschultes Team ist Ihre erste Verteidigungslinie gegen betriebliche Herausforderungen. Unsere Training Services stellen sicher, dass sowohl TGW Logistics-Expert:innen als auch Ihr Personal das Wissen und die Fähigkeiten besitzen, um Ihre Systeme sicher und effizient zu warten und zu betreiben. Von zertifizierten Schulungsprogrammen bis hin zu praxisnahen Workshops statten wir Ihr Team mit dem Fachwissen aus, das es braucht, um zu glänzen.
Vorteil: Erhöhte Sicherheit und Leistung durch Expertenschulungen, die Risiken reduzieren und die Betriebsstabilität erhöhen.
In der Welt der Intralogistik kann die Verfügbarkeit der richtigen Ersatzteile zum richtigen Zeitpunkt entscheidend sein. Die Ersatzteilservices von TGW Logistics gewährleisten, dass Sie jederzeit Zugang zu hochwertigen, langlebigen Komponenten haben. Mit einem starken Fokus auf Inhouse-Produktion stellen wir die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit jedes Teils, das wir liefern, sicher.
Vorteil: Pünktliche Lieferung hochwertiger Ersatzteile, die sicherstellen, dass Ihr System betriebsbereit und effizient bleibt.
Die Wahl von TGW Logistics als Servicepartner bedeutet mehr als nur technische Unterstützung – es bedeutet, eine strategische Partnerschaft aufzubauen, die auf Vertrauen, Fachwissen und einer gemeinsamen Vision für den Erfolg basiert. Unsere Lifetime Services sind darauf ausgelegt, kontinuierlichen Mehrwert zu bieten, von Tag eins an und über Jahre hinweg. Mit TGW Logistics an Ihrer Seite gewinnen Sie:
Bei TGW Logistics sind wir überzeugt, dass eine echte Partnerschaft mit dem ersten Kontakt beginnt. Unsere Lifetime Services sind der Katalysator für anhaltenden Erfolg und treiben Ihr Unternehmen mit der Zuverlässigkeit und Innovation voran, die Sie von einem globalen Marktführer in der Intralogistik erwarten.
Bereit, tiefer in die Welt des langfristigen Erfolgs mit TGW Logistics einzutauchen?
