Was tun, wenn eine Düse des dringend benötigten Hochdruckreinigers verstopft ist? Das Logistikzentrum von Kärcher im Südwesten Deutschlands sorgt für einen schnellen Ersatz. Das Unternehmen setzte dabei auf eine Intralogistik-Lösung von TGW. Von Obersontheim aus werden sämtliche Ersatzteile, Zubehöre und ein Teil der Reinigungsmittel weltweit an die Kunden verschickt – das sind rund 2,8 Millionen Orderlines jährlich.
„Wir haben einen Komplettanbieter gesucht, der möglichst viel abdecken kann. TGW hatte diese Möglichkeiten: Sie konnten die gesamte Lösung realisieren." Roland Fahrmeier, Vizepräsident Logistics Management bei Kärcher
REDUZIERUNG DER DURCHLAUFZEITEN auf 30 Minuten
SYNCHRONISIERUNG der unterschiedlichen Kommissionierbereiche
STEIGERUNG DER LAGERKAPAZITÄT um 40 Prozent
SENKUNG DER KOMMISSIONIER-FEHLERQUOTE (> 10 % auf < 0,01 %)
Das rasche Wachstum, die ständige Ausweitung des Artikelspektrums und die Zunahme der direkten Belieferung von Endkunden machten 2009 eine Neukonzeption des Standortes notwendig. Zur Bewältigung der enormen Versandmenge und geforderten kurzen Lieferzeiten, sollte die Durchlaufzeit der Aufträge im Distributionszentrum massiv reduziert werden. Zudem sollte die Lagerkapazität erhöht und gleichzeitig die Fehlerquote beim Kommissionieren auf unter 0,01 Prozent reduziert werden.
Höherer Durchsatz und weniger Gehwege für Kommissionier-Mitarbeiter sowie eine schnellere Auftragsbearbeitung, um die Kundenanforderungen über verschiedene Kanäle optimal abwickeln zu können (Händler, Privatkunden, Service-Monteure und Versand an internationale Lager).
Zudem profitiert Kärcher von einer Synchronisierung unterschiedlicher Kommissionierbereiche, einer Steigerung der Lagerkapazität, verringerter Transportkosten durch optimierte Verpackung sowie gleichzeitiger Reduzierung der Fehlerquote.
Das Familienunternehmen Kärcher gilt heute als der weltweit führende Anbieter von Reinigungssystemen. Das Sortiment an Geräten, Zubehör und Verbrauchsmaterial wird im Privathaushalt sowie Gewerbe genutzt. Vom Logistikzentrum in Obersontheim aus beliefert das Unternehmen Kunden auf allen Kontinenten mit mehr als 60.000 verschiedenen Ersatz- und Zubehörteilen.
Erich Schlenkrich
Vice President Business Development Industrial & Consumer
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